今年以来，工商银行北海分行强化个人贷款管理，克服个人贷款异地客户多、存量大、时间跨度长等不利因素，多管齐下，扎实构建个人贷款资产质量管理长效机制，在个人信贷业务持续快速发展的同时，至6月末实现2008年以来新发放13.08亿元零不良，今年以来新发放个人贷款3.87亿元零违约的良好局面。

一、建章立制，加强制度建设。该行在总结近两年信贷管理经验的基础上，适时调整个人信贷业务管理工作思路，制订实施《2010年北海分行信贷管理质量经营费用挂钩考核办法》，同时对个人贷款业务操作流程进行优化整合，明确各工作岗位责任，在制度上为加强个人贷款资产质量管理提供政策支持。

二、依法合规，坚持合规操作。该行在大力发展个人贷款业务的同时，从根本上转变营销理念，注重依法合规操作业务，利用征信系统平台，掌握客户资源信用信息，客观评价贷款风险度，好中选优，摈弃了盲目追求规模效应的发展观，确保了新增贷款零不良、零违约的良好势头。

三、多管齐下，加强不良贷款清收。该行针对个人不良贷款金额小、抵押物易变现等特点，早计划、早安排，年初即制定不良贷款清收计划，落实清收责任人，继续推广个人贷款诉讼和执行外包律师事务所负责的模式，灵活采取催收函、律师函等多种措施，富有成效地开展个人不良贷款的清收工作，大力压降个人不良贷款。该行今年 1-6月取得个人不良贷款累计清收3503万元，实现不良贷款比率比年初下降2.28个百分点的好成绩。

四、预防为主，实施预警监控。该行利用PCM2003信贷综合管理系统加强个人贷款业务质量监控力度，前移风险控制关口，每月1-20日实施周监控和21-30日实施日监控的工作制度，对个人贷款质量情况实行动态监测，并及时向分行行长和主管行长、及各行部进行通报。

五、明确责任，严格考核。实行按月考核，加强奖惩管理，充分调动信贷人员防范、化解、处置风险的责任感和主动性，通过强化全体客户经理防风险、保安全的责任，推动了个人信贷资产质量管理和风险防控不断健全和完善。