1.分期付款购车是否可以当场提车

分期付款购车，经销商和银行需要有个信用调查的过程，因此，一般不能当场提车。再者，汽车不同于其他商品，尚需办理保险，出证及验车上牌等手续，比较复杂，一般在提出申请后需要7个工作日可完成。

2.分期付款客户住址迁移，为什么要立即通知经销商

在没有完全付清分期付款款项以前，顾客只拥有汽车的使用权、占有权、而所有权归银行或经销商，因此银行和经销商有权知道车辆实际使用地址。

3.消费信贷购车申请人必须具备哪些条件

(1)具有本地城镇户口，固定住所。

(2)具有完全民事行为能力的25周岁以上至60周岁以下的自然人。

(3)信用度良好，且具备按期偿付本息的能力。

(4)愿意接受销售方认为必要的其他条件。

4.购车人应提供哪些资料

(1)本地城镇户口本、居民身份证、住房证等原件及复印件(三份)。

(2)工作单位及单位地址、电话。

(3)住宅通信地址及电话。

(4)手机号码及传呼机号码。

(5)本人近期一寸免冠照片二张。

(6)配偶及共同购车人身份证及工作单位、联系电话。

(7)担保人身份证、户口本、住房证等原件及复印件。

(8)停车泊位证明(住郊区不需要)。

(9)现工作单位劳资部门电话、联系人。

(10)视客户情况要求提供的其他证明。

5.利息是如何计算的

以初期贷款部额为基数，按签约时银行同期贷款利率计算，在还款期间如银行利率有变化，则随利率调整，一年一定。

6.消费信贷采用何种计算方法

采用每月等额还本付息办法，计算公式为：

每月还款额=贷款本金×月利率+贷款本金×月利率/((1+月利率)↑还款总期数-1)

7.保险如何办理?各项费率是多少？

分期付款期间保险费须在经销商指定的保险公司办理。必保的项目有：车损险、第三者责任险、盗抢险、不计名赔险和分期付款售车信用保险或保证保险。前四项险种按保险公司规定一年一付，信用保险或保证保险按货款期限，一次性交完，保险手续由经销商代办。各项保险费率如下：

(1)车损险：保额×1.2%+240元

(2)第三者险：保10万元：1040元;保5万元：800元

(3)盗抢险：保额×1%

(4)无免赔：(车损保费+三者保费)×20%

(5)信用保险或保证保险：以期初欠款为基数——6个月：0.6% ;一年：1% ;一年半：1.5%;二年：2% ;二年半：2.5% 三年：3%。

8.消费信贷购车需不需担保

需要，但担保形式灵活多样，首先，购车人配偶必须作为共同购车人同时来办理购车手续;其次，所购车辆须作为抵押物。第三，如必要，可要求客户提供房产证或其他有效证件及有价证券作抵押。第四，由经销商认定的自然人或法人作担保。

9.贷款购车的期限如何分

按一个月为一期，最长不超过36个月(3年)，一般根据用户情况及车型和用途确定。所购车辆用于出租营运、汽车租贷等经营用途的，最长期限不超过12个月(2年)。

10.是否可提前还款

可以，在付款期间内如用户提出将剩余车款一次付清是可以的。但要提前通知贷款银行，自付清之月的下一个月以后的利息不再收取。

如任意一期到期未付，且经甲方二次书面催促仍无反应的，甲方有权按合同就用户未偿还的全部欠款，向有管辖权的人民法院申请强制执行，将车辆扣回拍卖，拍卖款额不足以偿付欠款及必要费用的，用户须补足欠款，如超出欠款和费用总和的，超出部分可返还给乙方。

11.款未付清期间，车辆发生质量问题怎么办

如车辆出现质量问题，用户自行到厂家特约维修服务中心进行交涉处理。此期间，用户不得以此为借口停止或延期支付每期应偿还的钱款和其他所欠费用。

12.什么是共同购车人?共同购车人负什么责任

共同购车人指与购车人具有配偶关系或直系亲属关系的自然人，其愿意在购车人的消费信贷购车活动共同承担风险责任，共同认可合同条款，共同偿付钦款。在购车人出现问题不能偿还车款时，其具有不可推卸的偿付欠款的责任。

13.用房产或有价证券作抵押可否

可以，房产证须为国家专门管理机构出具的房屋所有权证书，用户提供原件正本且签订抵押合同，进行抵押登记和公正后即可。如用户提供国库券或其他有价证券作为抵押，只需提供所欠款的60%，即可办理。

14.基本手续提供齐全后，还需要抵押吗

根据用户不同情况区别对待，如认为需要，可要求用户提供抵押。

15.购车人自己为私营老板，如何办理

同其他购车人办理程序和要求一样，只是工作单位出证明一栏可要求其提供其他方面的材料来作证明或担保，如房产证等。

16.购车期间如同类车型价格调整怎么办

在付款期间如遇其所购车型价格调整，无论调高或调低，都不影响原定价格，客户有按当初购车时合同签订价格标准付款。

17.除保险外，取得经销商的担保尚需哪些条件

(1)必须在提供担保的经销商处购车。

(2)签订《购车合同》前，须一次性交纳担保费，金额为贷款额的2.5%。

(3)以贷款所购车辆作抵押的，在贷款人发生意外且无力偿还债务时，按三年折旧比例作价给担保经销商。

(4)签订《购车合同(代担保合同)》时，借款人还需提供一个共同购车人和一个共同承担债务人即第二债务人。

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