“您好,这里是××银行信用卡中心……建议您可以使用分期付款方式归还这笔透支额度……”生活中,不少市民会频频接到银行这样的电话或短信息提醒。
据了解,信用卡分期付款是银行近年与商户合作的新趋势,意在让消费者通过信用卡月供某商品。不过据记者了解,这种业务对于持卡人来说并非一概都是实惠的,相反,其中可能还会产生超过信用卡透支利息的大额手续费。
读者案例
减轻月度还款压力的诱惑
小王刚工作不满两年,平时爱好旅游和摄影。今年8月初,经不住几个老同学的鼓动,狠狠心用信用卡刷7200元购买了一台尼康D90单反相机,准备十一期间走一趟徽杭古道。
没过几天,他就接到了一个陌生来电:“王先生您好,这里是××银行信用卡中心,我们注意到您上周三使用本行信用卡有一笔7200元的消费。赶在本月账单之前,我们想提醒您,目前我行为了缓解客户月度还款压力,针对金额较大的单笔消费推出分期还款业务。也就是说,这7200元钱您不需要在下个月里全还完,可以根据您的需要分到每个月去还,不过您放心,这笔钱不会收取您额外利息的。”
小王称,考虑到自己一下子拿出来7000多块钱确实有压力,如果只还最低还款额,每天万分之五的利息也不少。于是,小王接受了这位工作人员的建议,将这笔费用分成12期还款,每月还600元。
然而,当8月15日收到银行寄来的对账单时小王傻眼了,凭空多出了一笔518.4元的费用。小王打电话到信用卡中心询问,客服人员解释说:“这518.4元是分期付款的手续费,根据银行规定,分期每月的手续费是还款总额的0.6%,分12期也就是7200元的7.2%。因为当时您没有要求将这笔手续费分到每一期去还,所以我们默认是第一个月付清,以后你每个月只要还600元就行了。”
“不会吧,办理了分期要多付500多块钱呢?这个我之前可一点都不知道,当初他们只告诉我不会产生额外利息呀。”听了工作人员的解释后,小王有种“上套”的感觉。他表示,如果知道分期要多还这么多钱,他是肯定不会办理这项业务的。
市场调查
分期门槛最低降至五百元
记者就此采访该银行南京分行的一位负责人,该人士表示,之所以向客户推荐分期付款,一方面是为了减轻客户月度还款压力,另一方面也是为客户节省费用。他分析说,根据信用卡透支规定,如果持卡人采用最低还款,这笔消费的利息就是按每天万分之五收取,一年的利息是18.25%,而如果采用分期付款,年手续费只有7.2%,还不产生额外利息。“我们的许多客户都是主动打电话给我们要求分期付款,尤其是年轻人,分期购买电子产品的很多。”这位负责人表示,银行推出分期付款主要是针对市场上小额个人贷款的需求。“目前个人信用贷款银行基本都不做了,有些客户有需求,就可以通过信用卡透支来解决。”
然而,银行的这个解释被认为是偷换概念。“问题是,我不会将这笔钱延到一年才还清,18.25%的利息就不存在了。而分期付款虽然年手续费只有7.2%,确是实实在在要被收走的。”一位对银行多项收费有疑问的读者揭开了其中漏洞。
记者走访几家银行发现,采用分期付款的门槛一直不高,一般满1000元的单笔购物消费就可以了。今年以来,与之前深发展、广东发展等银行将每月最低还款额从欠款总额的10%下调到5%一样,不少银行的分期门槛也降低到了500元。也就是说,只要刷卡购买500元以上的物品,就可以申请分期付款。
分期手续费赶超个贷利息
细心地算一下就会发现,这种分期付款手续费率并不低。以分期12期为例,目前银行收取的手续费一般是分期总额的6%~8%之间,比如中行收取手续费7.5%,工行7.2%,华夏银行6%,广发7.8%,浦发8.4%,而目前6个月至1年的短期贷款利率为5.31%。
此外,与滚动利息一样,分期越长,手续费率越高。以农行为例,免息分期付款每期的手续费率是0.6%,以此类推,分3个月为1.8%,6个月为3.6%,9个月为5.4%,12个月为7.2%,如果24个月就是14.4%。还有的银行采用阶梯手续费率制,即6~12期单期费率是0.65%,18期的单期费率是0.7%,24期的分期利率是0.72%。
一位银行人士告诉记者,所谓手续费其实就是分期的利息,只是叫法不同而已。更为关键的是,一旦分期,手续费是固定的且必然要收取,而利息可能因为贷款使用期限不同而变化。简单来讲,一旦办理了分期付款,想要撤销就没那么容易了,即使撤销或提前还款,手续费也要全额收取。
据记者了解,部分银行明确规定,办理分期满一定时间就不能撤销;有的银行,如广发银行、交通银行、民生银行的信用卡分期业务则可以申请提前还款,但分期产生的手续费是不予减免的,无论是首期支付还是分到每期支付。
分期商品价格不见得便宜
一家银行信用卡部副总经理表示,除了黄金珠宝以及违法消费外,分期付款业务几乎覆盖了人们生活的各个方面,重点集中在电器方面。“之所以不做黄金珠宝,一方面是这些物品的价格变动大,质量鉴定较难,容易出现客户纠纷;另一方面,这部分物品中间的套现率比较大。”他解释说。
他认为,虽然不排除有些银行在运作中并没有给客户带去实惠,但从一些分期业务做得比较好的银行来说,确实可以让客户获利。比如,某样商品市场统一售价是3000元,如果使用分期的话,商家愿意替客户支付分期产生的手续费,客户只需将这3000元平均到每个月还就行了。算下来,客户并没有多付出。
据了解,这位银行内部人士所说的确存在,有些银行目前打出“免息免手续费”的服务。但细心的读者会发现,一些“免息免手续费”的商品的分期价格中间却是有利可图的,其价格一般比市场正常售价稍微高一些。以一款宏基新品酷睿I5 1GB独显的笔记本为例,分期报价是5310元,而珠江路数码城优惠后的报价只有5000元出头,网络上的报价更是只有5000元不到。
“分期的手续费银行是肯定要收取的,如果这部分钱是由商家支付给银行,商家必然又会通过做价格转嫁给消费者。”有银行人士提醒,客户在办理分期付款时,首先要衡量自己的资金情况,对比最低还款和分期的利息差,同时要全面了解商品的价格,综合评定分期是否划算。

